Suporte
Trilha de Ensaio — ajuda com o uso do app
O Trilha de Ensaio ajuda quem dança tango a registrar, depois de uma aula ou prática, uma sequência curta de movimentos e o que aconteceu em cada transição entre passos consecutivos. No aparelho, o app monta um mapa de ligações, mostra tentativas, continuidades, taxas observadas e permite escolher qual ligação praticar primeiro e qual ordem levar à próxima dança.
Funcionamento esperado
- Criar sequência: adicione movimentos em ordem; são necessários pelo menos dois movimentos para formar ligações.
- Registrar ensaio: informe tentativas, continuidades e interrupções por ligação; continuidades não podem exceder tentativas.
- Salvar: o mapa recalcula pares consecutivos, totais e taxas; a ligação com menor taxa observada (com critérios de desempate do app) aparece como prioritária quando há dados válidos.
- Praticar uma ligação: selecione a ligação a acompanhar e registre novos ensaios para comparar taxas e contagens ao longo do tempo.
- Próxima dança: reordene movimentos e salve a sequência que pretende usar; o mapa reflete os novos pares.
Tudo ocorre offline no iPhone ou iPad. Não há conta, sincronização nem envio automático dos seus registros ao desenvolvedor.
Excluir dados
Para remover conteúdo, use as ações de excluir sequência ou ensaio no próprio app e confirme no diálogo do sistema. Isso atualiza mapa e histórico. Desinstalar o app remove os dados locais do aplicativo conforme o comportamento do iOS.
Problemas comuns
Taxa indisponível: ocorre quando ainda não há tentativas registradas para aquela ligação. Registre pelo menos uma tentativa antes de interpretar a taxa.
Mapa vazio ou incompleto: verifique se há dois ou mais movimentos na ordem atual e se o ensaio foi salvo após editar observações.
Documentos legais no app: política de privacidade, termos e esta página de suporte abrem em visualizador local a partir do rodapé da tela principal.
Erro ao carregar documento local: use a ação de tentar novamente na folha do app; se persistir, reinstale apenas após considerar backup dos dados de prática no aparelho.
O que não fazemos pelo suporte
Não analisamos vídeos de dança, não avaliamos técnica por mensagem e não recuperamos ensaios excluídos ou aparelhos perdidos, porque não recebemos cópia dos seus registros em servidores nossos.
Contato
Envie sua dúvida ou descrição do problema (modelo do aparelho, versão do iOS e o que você estava fazendo no app) para:
Responderemos quando possível por e-mail. Não há chat ao vivo nem formulário web nesta página.
Responsável: Siti Siregar.